CHÍNH SÁCH BẢO MẬT - CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU THUYỀN VÀ THỂ THAO NƯỚC HAZ
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
HAZ Yacht không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng để công ty cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
Khi bạn liên hệ đăng ký nhận thông tin, chat với nhân viên, gửi bình luận và thực hiện nhập thông tin để mua hàng/dịch vụ, thông tin cá nhân mà HAZ thu thập bao gồm: Họ và tên, Địa chỉ, Điện thoại, Email,...
Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ: Tên sản phẩm, Số lượng, Thời gian giao nhận sản phẩm…
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được HAZ Yacht sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ của HAZ Yacht
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp thông tin qua trang web theo yêu cầu của bạn.
- Gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng (nếu Quý khách đăng ký nhận thông báo).
- Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, HAZ Yacht chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu. Khách hàng vui lòng gửi yêu cầu về email: enquiries@haz.vn
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
- Công ty TNHH Dịch Vụ Du Thuyền Và Thể Thao Nước HAZ.
- Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ cho HAZ Yacht. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do HAZ Yacht cung cấp.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Tên đơn vị: Công ty TNHH Dịch Vụ Du Thuyền Và Thể Thao Nước HAZ
- Địa chỉ: P.903, Tầng 9, Tòa nhà Diamond Plaza, 34 Lê Duẩn, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Email: enquiries@haz.vn
- Điện thoại: 0917 161 525
- Website:
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm/dịch vụ gửi về email: enquiries@haz.vn hoặc số điện thoại Hotline: 0917 161 525.
Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu HAZ chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân
HAZ cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng.
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại.
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Chúng tôi cam kết không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, HAZ sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có quyền gọi đến Hotline 0917 161 525 hoặc Email: enquiries@haz.vn kèm theo các bằng chứng liên quan. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm nhận được khiếu nại để cùng người dùng thống nhất phương án giải quyết.
Lưu ý: HAZ sẽ không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân cung cấp ban đầu là không chính xác.
English
Vietnamese
